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En CBVeloPro, queremos que compres con total confianza. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución de acuerdo con las condiciones descritas a continuación.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido.
Para poder optar a una devolución, el producto debe:
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Estar en buenas condiciones.
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Incluir todos los accesorios originales.
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Conservar el embalaje original siempre que sea posible.
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No presentar daños causados por un uso inadecuado.
Envío de Devolución Gratuito
CBVeloPro ofrece envío de devolución gratuito para los productos elegibles dentro del período de devolución de 30 días.
Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones necesarias para gestionar la devolución de forma rápida y sencilla.
Sin Cargo por Reposición
No cobramos ninguna tarifa de reposición. Recibirás el reembolso correspondiente sin costes adicionales relacionados con la devolución.
Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso.
Los reembolsos aprobados se emitirán mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
El tiempo necesario para que el importe aparezca en tu cuenta puede variar según tu entidad bancaria o proveedor de pago.
Productos Defectuosos o Dañados
Si tu pedido llega dañado o presenta algún defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver el problema.
Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente:
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Email: soporte@cbvelopro.com
Estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria para todos nuestros clientes. 🚲⚡